Política de privacidade

A transparência e a segurança no tratamento dos dados pessoais dos usuários do Promobell são compromissos fundamentais da nossa empresa. Esta Política de Privacidade estabelece as regras sobre a coleta, uso, armazenamento e proteção das informações dos usuários, garantindo conformidade com a legislação aplicável.

O Promobell atua exclusivamente como um canal de divulgação de ofertas de terceiros, incluindo Mercado Livre, Shopee, Amazon e Magazine Luiza , das quais somos afiliados. O aplicativo não realiza vendas, não intermedia transações e não garante a entrega ou o recebimento de produtos adquiridos pelos usuários por meio dos links promocionais divulgados.

Além disso, adotamos medidas rigorosas para proteger os dados pessoais dos usuários e assegurar que seu uso seja feito de forma ética e responsável, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Assim, é essencial que os usuários compreendam como suas informações são tratadas e utilizem o serviço de acordo com as disposições aqui estabelecidas.

Ao acessar ou utilizar o Promobell, o usuário declara estar ciente e concorda com as condições descritas neste documento. Caso não concorde com qualquer cláusula desta Política de Privacidade, recomendamos que interrompa o uso do serviço.

1. Coleta de Dados

Para garantir maior segurança e confiabilidade, o Promobell adota o cadastro via Google ou Apple, permitindo que o usuário tenha controle sobre sua conta sem a necessidade de criar novas credenciais dentro do aplicativo.

Os dados coletados incluem:

  • Email;
  • Nome;
  • Sobrenome*;
  • Data de nascimento;
  • Gênero*;
  • Foto de perfil;


*Campos opcionais, inseridos voluntariamente pelo usuário durante ou após o processo de cadastro.

Eventualmente, o Promobell poderá coletar dados adicionais fornecidos voluntariamente pelo usuário ao longo da sua experiência dentro do aplicativo.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para os seguintes fins:

  • Garantir a veracidade dos usuários e evitar fraudes;
  • Personalizar a experiência do usuário, oferecendo ofertas e recomendações mais relevantes;
  • Realizar análises de comportamento, ajudando na melhoria contínua do serviço;
  • Fornecer suporte e atendimento, garantindo uma experiência mais eficiente;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando necessário.


O Promobell NÃO compartilha, vende ou cede os dados pessoais dos usuários para terceiros, parceiros ou anunciantes, exceto quando exigido por lei ou determinação judicial.

3. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados dos usuários são armazenados de maneira segura durante todo o período em que sua conta estiver ativa no aplicativo. Caso o usuário solicite a exclusão da conta, seus dados serão removidos, exceto aqueles necessários para o cumprimento de obrigações legais.

Adotamos medidas de proteção para evitar acessos não autorizados, bem como monitoramento contínuo para prevenir fraudes e garantir a integridade dos dados armazenados.

4. Controle, Gerenciamento e Retenção dos Dados

Os usuários têm total autonomia sobre seus dados e podem:

  • Alterar ou atualizar informações diretamente no aplicativo, acessando a aba "Editar Perfil";
  • Excluir sua conta a qualquer momento, sem burocracia, confirmando a exclusão dentro do próprio aplicativo.


Mesmo após a exclusão da conta, algumas informações anônimas (como registros de interações e curtidas) podem ser mantidas para fins estatísticos e analíticos, conforme previsto no tópico 3.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O Promobell utiliza cookies e tecnologias de rastreamento para aprimorar a experiência do usuário e otimizar nossos serviços. Esses dados permitem:

  • Melhoria na usabilidade e navegação do aplicativo;
  • Personalização de conteúdo e recomendações com base nas preferências do usuário;
  • Análises estatísticas e de comportamento, visando a melhoria contínua do app.

6. Alterações na Política de Privacidade

O Promobell se reserva o direito de atualizar este documento periodicamente para atender exigências legais, regulatórias ou operacionais, garantindo o aprimoramento contínuo da proteção de dados e da privacidade dos usuários.

Sempre que houver alterações significativas, os usuários serão notificados via push notification e dentro do próprio aplicativo.

Recomendamos que os usuários revisem periodicamente esta Política de Privacidade para se manterem informados sobre eventuais atualizações.

7. Vigência e Disposições Finais

A utilização do Promobell implica na leitura, compreensão e concordância com esta Política de Privacidade e suas diretrizes.

Se o usuário tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de acesso, retificação ou exclusão de dados, poderá entrar em contato através do seguinte canal oficial:

contato@promobell.com.br

Nos comprometemos a responder às solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela legislação vigente.

Esta Política de Privacidade entra em vigor na data de sua publicação e permanecerá válida até que uma nova versão seja disponibilizada.

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